Algemene voorwaarden
Door de website van The Volcans te bezoeken bevestigt de gebruiker de algemene voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard. Ook bij het plaatsen van de bestelling aanvaardt de gebruiker de algemene voorwaarden die op dat moment van toepassing zijn. The Volcans behoudt zich het recht voor om deze te allen tijde te wijzigen.
Aanbod: The Volcans kan het aanbod producten op de website te allen tijde wijzigen. Afbeeldingen zijn steeds illustratief.
Verkoop: The Volcans kan steeds een bestelling weigeren.
Prijzen: al onze prijzen zijn inclusief belastingen, btw en taksen. De verzendkosten worden vermeld voordat de gebruiker betaalt.
Betaling: de gebruiker kan zijn bestelling betalen via Bancontact, Visa, Mastercard, Maestro, iDeal, PayPal of de kanalen aangeboden bij het voltooien van de bestelling.
Levering: de levering van boeken gebeurt via een bezorgdienst. The Volcans kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen in de levering door toedoen van de bezorgdienst. Voor e-books ontvangt de gebruiker per mail een link om het artikel te downloaden. Op deze link kunnen beperkingen van toepassing zijn, zoals een beperking op het aantal keer dat de gebruiker het artikel kan downloaden of een beperking in de tijd waarin de gebruiker het artikel kan downloaden.
Herroepingsrecht volgens EU wetgeving: op boeken geldt het herroepingsrecht gedurende 14 kalenderdagen vanaf de dag na de levering. Indien de gebruiker zijn herroepingsrecht wil uitoefenen, kan dat via info@thevolcans.com. Vanaf de dag nadien heeft de gebruiker 14 kalenderdagen om het artikel op eigen kosten terug te sturen, samen met de factuur en dit ingevulde wettelijk modelformulier. The Volcans zal het retouradres meedelen. Vanaf ontvangst van het artikel heeft The Volcans 14 kalenderdagen de tijd om de gebruiker terug te betalen. Schade aan het artikel wordt hierbij afgetrokken van het terugbetaalde bedrag. Op e-books geldt geen herroepingsrecht.
Klachten: in geval van klachten kan de gebruiker The Volcans contacteren via info@thevolcans.com.
Intellectuele eigendomsrechten: deze website en de volledige inhoud ervan is eigendom van The Volcans en zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
Beperking van aansprakelijkheid: The Volcans kan in geen geval verantwoordelijk worden gehouden voor schade, rechtstreeks of onrechtstreeks, als gevolg van gebruik van de website en daaruit voortvloeiende diensten zoals aantasting van de winst of het verloren gaan van gegevens. De verantwoordelijkheid van The Volcans voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat de gebruiker heeft betaald voor de dienstverlening die deze schade heeft veroorzaakt.
Contactgegevens: de verkoper is Aynergize BV, Leuven met ondernemingsnummer BE0804866111- RPR: Leuven (hiervoor genoemd “The Volcans”). We zijn bereikbaar via het e-mailadres info@thevolcans.com.